Wysyłka i Zwroty
Wysyłka:
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
2. Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest za pośrednictwem:
– Firmy kurierskiej
– Odbiór osobisty: Porcelana Świata ul. Korkowa 103/3 04-519 Warszawa. Odbiór od Poniedziałku do Piątku w godzinach 10:00-19:00.
3. Koszt dostawy darmowy od 500zł
Każda przesyłka z naszego sklepu zabezpieczona jest tak, aby produkty nie uległy uszkodzeniu.
4. Termin realizacji dostawy wynosi : DHL, UPS 1 dzień roboczy, odnosi się do terminu realizacji firmy kurierskiej licząc od pełnego skompletowania zamówienia- o czym klient zostanie powiadomiony mailem.
5. Uszkodzenia Towaru powstałe podczas dostawy.
W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość nasz Sklep zawsze ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie. Jeżeli towary zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami, powstałymi w czasie transportu, uprzejmie prosimy o możliwie jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u doręczyciela i kontakt z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu takiej reklamacji lub nawiązaniu kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa ustawowych roszczeń i ich zaspokojenia, w szczególności dla Państwa praw z tytułu ustawowej rękojmi za wady (pkt. VIII Regulaminu). Szybsze zgłoszenie zauważonych uszkodzeń, powstałych podczas transportu stanowi dla nas pomoc przy dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.
W przypadku Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem: ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi ze Sklepu internetowego na kupującego w momencie powierzenia Towaru przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy danego rodzaju, bądź wyznaczonej przez kupującego osobie lub firmie kurierskiej.
Płatności:
Płatności za dokonane zakupy w sklepie internetowym www.sklep-porcelanaswiata.pl odbywają się dwoma najbezpieczniejszymi na rynku kanałami:
- Przelew tradycyjny – po zaakceptowaniu zakupu w koszyku sklepu internetowego, automatycznie zostanie wysłane potwierdzenie na adres email podany wcześniej w formularzu osobowym. Znajdować się tam będzie lista zakupionych produktów, dane klienta, a także dane sklepu internetowego razem z numerem konta bankowego, na które należy dokonać zapłaty za wybrany wcześniej towar.
- Przelewy24 – po zaakceptowaniu zakupu w koszyku sklepu internetowego nastąpi przekierowanie do portalu płatniczego Przelewy24. Dzięki temu uzyskamy błyskawiczną możliwość zalogowania się na koncie bankowym, gdzie wszelkie dane dotyczące transakcji będą już wprowadzone – wystarczy tylko potwierdzić chęć zapłaty. Wykorzystanie tej metody płatności przyspieszy dodatkowo transakcję, ponieważ obsługa sklepu internetowego po otrzymaniu informacji o wyborze tego rodzaju płatności, niezwłocznie przystępuje do realizacji zamówienia, nie czekając na zaksięgowanie zapłaty na koncie sklepu internetowego. Przlewy24 umożliwiają również płatność Kartą Kredytową przy 100% gwarancji bezpieczeństwa jednej i drugiej metody płatności. Całość zostanie potwierdzona drogą mailową.
Zwroty:
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Zwroty prosimy wysyłać na adres sklepu:
Porcelana Świata
ul. Korkowa 103/3
04-519 Warszawa
Ze względu na kruchość asortymentu prosimy o wykorzystanie opakowań i zabezpieczeń, w których my wysłaliśmy zamówienie do Państwa.
Do paczki prosimy dołączyć paragon.
Pieniądze zwrócimy niezwłocznie po otrzymaniu towaru, w tej samej formie, w jakiej zostały zapłacone – poprzez Przelewy24 lub przelew bankowy. Zgodnie z obowiązującym prawem sklep zobowiązany jest do zwrotu kosztów zamówienia i wysyłki do klienta. Nie jest zobowiązany do ponoszenia kosztów odesłania produktów do sklepu.